一個朋友在某社區里開了一家干洗店,為人熱情、服務周到、收費也合理,因此生意很不錯。最近微信聊天中訴苦:進入夏季,生意驟降,房租一分不少照樣交,可能還有上升的趨勢。為減少開支,店

員也僅保留了一名。顧客進店少,營業時間要求的也沒那么嚴格了。空調也很少開了......

    坐等客戶上門肯定是扭轉不了局面的。不妨從以下幾個方面做下努力:

1、硬件設備維護改造。

    經過旺季的使用,洗衣設備每年都需要一次全面的養護和保養。這樣不僅可以延長使用壽命,也會有效的降低生產成本。做好戰前準備工作,會極大的提高設備工作效率。試想下,旺季的時候設備出現了故障,會是一個什么樣的情況?門店擴容,裝修升級也最好在這個時候,整體影響不大。

2、拓展客戶群

洗衣店大部分客戶都來自于附近的小區周圍。像一些集中的辦公樓、酒店、機關單位。特別是一些規模大點的公司或者企業會把洗衣券當成福利發給員工。也可以與汽修廠合作,為客戶提供車內座椅

優惠洗服務。 主動利用淡季時間拉一些客戶,客源增加有單總比沒單來的好。

 

3、增設上門收衣服務

大夏天,天氣悶熱。大部分人都不愿意逛街。而此時辛苦些,提供些上門收衣服務。不僅高了服務質量。也為客戶帶來很大的便捷。

4、適當的團購、促銷

    適當的參加些團購促銷活動。現在信息技術的發展,讓人們足不出戶就可以購買到產品和服務,特別像美團之類的團購網站。雖然上活動盈利不多,但是廣告效益是不能用金錢衡量的。

5、微信推廣小程序

    現在微信支付顯然成為了一種生活習慣。去超市購物,去飯店吃飯,哪怕去地攤上買個小物件。都可以用微信付款。對于我們洗衣行業的朋友來說,除了支付功能外,我們更希望能利用微信進行推廣

、聚粉、辦微信會員卡。能與現有的洗衣收銀軟件進行無縫對接,勢必提升信息化效率,帶來更為高效的客戶體驗。

6、加強業務培訓

    淡季洗衣店業務少,人員時間相對充裕。進行業務培訓會鞏固和提升自身技能,這種技能不僅僅限于業務技術方面,還有軟硬件的操作熟練度。淡季“磨刀”旺季“砍柴”,充分的分配和利用時間,更能有效提高的提升綜合實力和競爭力。

淡季的市場開拓空間還很大,采取一些營銷和經營策略。讓生意淡季不淡旺季更旺的前提是,學習好干洗技術和做好服務。這兩項是洗衣行業的立足之本。

而我們能做的是,做好軟件服務。用信息化技術助您輕松做老板。


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